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傳達力 : 以說、寫、聽的能力翻轉工作 /

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日本熱銷!累計突破200萬本!簡單明瞭說明、看清事物本質、讀取對方心思、高超的書寫功力……。將自己的感覺熱切傳遞給對方,溝通領域的「最強聖經」!對現代人而言,溝通能力甚為重要。舉凡會議、簡報、社內文書的撰寫、電話溝通、電子郵件聯繫等等,與人溝通的機會不斷地增加,這些都大大左右工作成效及業績。該如何將資訊正確且順利地傳達給對方,將是現今資訊社會需要學習的一大課題。「傳達力」已經成為包含商務人士在內,一般現代人的必備能力。透過本書將告訴您如何磨練及提升傳達力,讓您不管在工作或生活上的溝通都能暢行無阻、表達零障礙!身處在資訊爆炸的時代,每天所接收到的資訊量成千上萬、五花八門。我們不僅只是接收訊息而已,也會想和他人分享,該如何傳達給對方,讓對方也能確實感受到我們想表達的訊息,需要培養的就是「傳達力」。作者池上彰以從事媒體工作多年的經驗,來說明如何提升「傳達力」的技巧。首先,要如何培養傳達力,必須從自我理解開始,才有辦法正確無誤地傳達。在傳達時,不能只是自己一股腦兒地說,也必須留意對方的反應,更進一步是要吸引對方來傾聽。此外,和別人溝通時,談話內容中是否含有「關愛」,也是讓傳達力提高的方式之一。還有稱讚別人時、不得不斥責別人時,及面對抱怨時等該如何回應,作者都有提出特別的方法,說明該如何對應。除了口語傳達之外,以書寫來傳達也是不可或缺的。要如何寫商業文書或私人信件、書寫的小撇步和注意事項,以及簡單的書寫傳達技巧,像是如何使用圖表補充說明等等方法,都囊括其中。本書最後也提到,想要提升傳達力的品質,重點就是要多方吸取優質的資訊。儘管傳達的方式從面對面說話,轉變到使用Line等行動應用程式以書寫文字傳達,但溝通的基礎並無改變。能成功傳達給對方,就是最大的喜悅。擁有「傳達力」能讓工作和個人生活更快樂。推薦人丁菱娟 世紀奧美公關創辦人王介安 資深廣播人、〈GAS 口語魅力培訓〉創辦人吳娟瑜 國際演說家、人際溝通專家許毓仁 立法委員、TED×Taipei共同創辦人蘇國垚 高雄餐旅大學旅館系專技助理教授
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池上彰(Akira Ikegami)一九五〇年出生於日本長野縣。慶應義塾大學畢業後,一九七三年進入NHK。擔任過松江放送局、吳通信部的播報記者後,進入東京的報道局社會部。負責警視廳、氣象廳、文部省、宮內廳等等。一九九四年開始,有十一年的時間都在NHK《週刊兒童新聞》中擔任父親的角色。二〇〇五年三月離開NHK,目前為自由記者,活躍於各種領域。著有《原來是這樣!現代史》(集英社)、《成功「傳達」給對方的說話之道》(講談社現代新書)、《日本,真的存在階級差異?》(小學館)等等多部作品。
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