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《今天》後,又一部真實動人之作
有一天,六歲男孩要在非洲挖水井!八歲女孩在電線桿上綁衣服。一首歌推倒柏林圍牆!一列火車救出六百六十九個孩子逃過屠殺。一座城市實現五歲男孩的願望……
曾經有一天,因為他們付出,締造現在的幸福。未來有一天,因為你的行動,創造世界的感動!
  《有一天》訴說72個真實故事,帶你回到創造歷史的開端,引領你掌握改變世界的關鍵。孩子們年紀小卻志氣高,他們如何運用自己的力量,讓世界感動?默默行善的小人物,是什麼樣的契機,讓他們勇敢奉獻無私的愛?發明家如何取得創意靈感,轉變成生活中不可或缺的發明?事業成功的企業家,他們是如何抓住機會,開創自己的康莊大道?    真實的故事比虛構更迷人,因為它讓你看見人性的光輝,發掘蘊藏在你心底的無限潛能。潛能啟發行動,一點一滴匯集成改變的大河。    滴流成河,你可以是改變世界的推手;滴水穿石,你可以為改變世界,開創一個新起點!
本書特色: 72個真實故事,隨著事件關鍵字,帶你回到每一個改變世界的瞬間。 橫跨東西,貫穿古今,集結各種領域的動人故事,讓你洞察世界,獲得人生智慧。 收錄珍貴的照片及圖像,親眼見證每個歷史現場。最真摯的生命故事,給你相信自己的力量。你的每一步,可以創造更美好的未來。
???en_US.webpac.bookDescSource???:三民網路書店

《今天》後,又一部真實動人之作
有一天,六歲男孩要在非洲挖水井!八歲女孩在電線桿上綁衣服。一首歌推倒柏林圍牆!一列火車救出六百六十九個孩子逃過屠殺。一座城市實現五歲男孩的願望……
曾經有一天,因為他們付出,締造現在的幸福。未來有一天,因為你的行動,創造世界的感動!
  《有一天》訴說72個真實故事,帶你回到創造歷史的開端,引領你掌握改變世界的關鍵。孩子們年紀小卻志氣高,他們如何運用自己的力量,讓世界感動?默默行善的小人物,是什麼樣的契機,讓他們勇敢奉獻無私的愛?發明家如何取得創意靈感,轉變成生活中不可或缺的發明?事業成功的企業家,他們是如何抓住機會,開創自己的康莊大道?    真實的故事比虛構更迷人,因為它讓你看見人性的光輝,發掘蘊藏在你心底的無限潛能。潛能啟發行動,一點一滴匯集成改變的大河。    滴流成河,你可以是改變世界的推手;滴水穿石,你可以為改變世界,開創一個新起點!
本書特色: 72個真實故事,隨著事件關鍵字,帶你回到每一個改變世界的瞬間。 橫跨東西,貫穿古今,集結各種領域的動人故事,讓你洞察世界,獲得人生智慧。 收錄珍貴的照片及圖像,親眼見證每個歷史現場。最真摯的生命故事,給你相信自己的力量。你的每一步,可以創造更美好的未來。 作者:郝廣才  有翅膀的人才能看見別人的翅膀  《美國出版人週刊》稱他為台灣與國際繪本界接軌的推手。  2014年3月24日,在波隆那書展,他創立的格林文化勇奪「最佳兒童書出版社」。這是華文地區第一個獲此大獎的出版社,日本、韓國的出版社也還沒有得過。  他認為閱讀是最好的遊戲,繪本是最好的玩具。他說:「世界上最遙遠的距離,不是我站在你面前,你卻不知道我愛你……而是我讀過小王子,你沒有;我喜歡海明威的老人與海,你卻對釣魚沒有興趣……」他相信孩子從小看的書對一生有巨大的影響力。他相信閱讀是通往美好未來的不二法門,所以他要為孩子製作和出版一本本的好書。只要你是天鵝蛋,就算生在養雞場也沒有什麼關係!但是,不三不四的大人、五顏六色的偏見、亂七八糟的環境、讓他害怕天鵝會相信自己是雞,不相信自己能飛!  2014年10月,他為每一位有夢想的大人、年輕人、小孩,獻上一份禮物——《今天》。366個真實故事,一天一故事,一天開啟一道門。  不過,真實的故事說不完,真實的夢想數不盡。所以他要再寫《有一天》!他相信改變,相信這些比虛構更迷人的故事,可以喚醒大人,喚醒大人心中的小孩,洞察生命,改變世界!因為,有翅膀的人才能看見別人的翅膀!  天鵝的翅膀是用來飛的,雞的翅膀是用來烤的! 導讀 有一天的改變,等待你的行動!
  真實的故事,說不完;真實的夢想,數不盡。  我們都需要真實的故事,因為我們擁有真實的夢想。
  《有一天》是繼《今天》後,又一部真實動人之作。這本書除了帶你回到創造歷史的開端,更引領你掌握改變世界的關鍵。72個故事,每一個都有屬於它的關鍵詞和格言,如同每個人都有自己獨特的天賦和座右銘。
有一天…….「行動」成真,六歲男孩萊恩用自己賺的零用錢,在非洲蓋水井……「天使」出現,八歲女孩嘉達把衣服綁在電線桿上,在寒冬中送給街友溫暖……「改變」成功,搖滾歌手大衛鮑伊,用歌聲扳倒柏林圍牆……「善行」同樂,舊金山集合全市民的力量,圓五歲孩子的英雄夢……「救援」無懼,溫頓安排一列列火車,載著六百六十九位猶太孩子,逃離納粹的魔掌……「良心」挺身,一群飛機旅客拒繫安全帶,阻擋一個難民家庭被拆散的命運……「夢想」實現,保羅費雪發明超越極限的太空筆,成為現代工藝代表作……「幻想」不朽,《彼得潘》作者用純真童心,創作永存於大人心中的夢幻島……「轉型」勝利,西班牙彭特韋德拉市禁止汽車行駛,換來人口的幸福成長……
  關鍵詞,是一把鑰匙,為你打開洞察世界的窗。當你讀著這些故事,你正藉由他們的人生,反思、探索、了解自己;你正在學習他們的成功關鍵和失敗經驗,開拓一條屬於自己的路。
  你和他們「不一樣」,因為你有自己的專長、夢想、人生;你和他們都「一樣」,因為他們有的智慧、努力和堅持不懈,你都具備!
  當你讀完這本書,請記得你也擁有創造改變的關鍵鑰匙。有一天,你可以成為故事的主角,因為你是夢想的主人! AAccompany  陪伴是最好的解藥嗎?Action  行動的水滴才能匯流大河!Aid  救援是衝破黑暗、隱身明亮的光!Angel  天使最常出現的面貌是小孩!BBill  用鈔票的網,能捕捉善良的心嗎?Blind  盲目相信是在堆砌無知的高牆!Broke  破產也許是打破撲滿,發現資產!Business  生意差是人差,企業強是人強!CChampion  完成不可能的勝利是真冠軍!Change  達到完美的捷徑是不斷改變!Chaos  攀爬混亂的梯子,你會跌落深淵!Charity  資金大於黃金,善行大於善心!Cheat  作弊只能贏比賽,但會輸掉人生!Choice  你能選擇天堂,拒絕地獄選擇你!Conscience  良心只有清醒,或是裝睡!Creation  預測未來,最佳方法是創造未來!DDecision  人要去哪裡,是心決定的,不是腿!Destiny  天命有時自己會來找到你!Different  要有不一樣的人生,要走什麼路?Discovery  知道越多,就越發現人有多無知!Dream  雞不會實現老鷹的夢想!EEvil  光明表示正義,黑暗不一定邪惡!Exceed  超越自己的弱點,就無有恐懼!FFailure  成功,是一再失敗也不減熱情!Fantasy  叫你不要幻想的人,在剪斷你的翅膀!Freedom  自由是不想做什麼,就可以不做!GGenerosity  慷慨是超越自己能力的給予!Genius  沒有每天練習八小時,莫札特會是天才嗎?HHappening  偶發事件是偶而注意、必然發生!Hero   英雄是認清殘酷,仍用生命擁抱!History  歷史是記憶超越死亡的宇宙!IIdea  大自然是創意最豐富的老師!Imagination  想像力是需要空間的舞者!Innocence  無知不是無辜,而是有罪!JJoke  所有的玩笑都有認真的成分!Justice  正義不怕太高,只怕墮落沒有底!KKill  殺戮不是我的罪,遇見人類才是!Kind  說善良會倒楣的,不是聰明是運氣太差!LLife  終究,生命還是掌握在自己手中!Love  愛,是黑暗中點亮光明的發電機!Luck  一個人的幸運成為世界的厄運!MMask  自己揭下面具是一種勝利!Memory  堅固的記憶都是潮濕的!Mentor  導師是開舞者,下一支舞該你跳!Mirror  鏡子是用來發現自我什麼該修正!Mystery  神秘有神秘的吸引力!OOpportunity  樂觀的人在麻煩裡看見機會!Overcome  克服弱點,它就成為亮點!PPersistence  堅持不是蠻幹,是關鍵時不放棄!Play  把玩樂變工作的人,工作最快樂!Prejudice  偏見比無知離真理更遠!Present  禮物的價值會隨時間而改變!RReal  真實,不是眼睛看到的,是腦想的!Revolution 革命者相信:我是燎原的星星之火!SSale  越不可能販賣的,越能賣高價!Secret  成功的秘密,往往成功者不知道!Smart  聰明,是讓敵人高估你的愚笨!Speed  更快的速度,更大的黑暗!Strategy  策略是風帆,順風而行,不用划槳!TTalent  找出自己的天賦,企鵝不跟老鷹比飛!Toy  玩具,不同人玩有不同的意義!Transformation  轉型最大的障礙是前進的氣餒!Transmission  傳播有兩種,一團火或一面鏡子!Trigger  亂按觸發器的人比炸彈可怕!Truth  拷問歷史,它才會說出真相!UUnexpected  意料之外的成功,是最甜的果實!Unique  現在的常識,哪個以前不獨特?VVictim  受害與非受害者一樣憤慨,正義才有機會!Visionary  遠見的石頭,打不破偏見的牆!WWeapon  武器,會讓人高估實力,低估瘋狂!Whimsy  思想怪誕的人,搞不好最懂人性!Wish  聖誕老人,只是孩子的願望嗎? Action  行動的水滴才能匯流大河!
地底的水如何成為生命之泉?
要有井把水引上來。愛,如果沒有行動,如同藏在地底的水。
在加拿大肯普特維爾(Kemptville)的六歲男孩萊恩.赫傑克(Ryan Hreljac),他聽老師說:世界有些地方連乾淨的水都喝不到,居民為了取水,一天要走二十公里,而且是又髒又臭被汙染的水。小孩很容易生病,死亡率很高。但只要有七十塊加幣,就可以在非洲挖一口井,讓一村子的人有乾淨的水喝。
萊恩第一次知道,有人會因為沒有乾淨的水喝而死亡。從小他打開水龍頭就有水,要多少有多少,給狗狗洗澡、澆花、洗車……都是清潔的水,他做夢都沒想到,喝一口乾淨的水對有些人是像做夢一樣!
萊恩決定要行動。他跟爸媽要錢,想要捐去非洲挖一口井。爸媽稱讚萊恩有愛心,但建議孩子可以憑自己的力氣去賺這七十塊。
萊恩開始行動,幫爸爸洗車賺一塊、幫媽媽擦窗戶賺一塊、去爺爺家撿松果賺一塊、到鄰居家幫忙做東做西,一塊一塊賺,努力四個月,終於存到七十塊。
1998年4月下午,媽媽要帶萊恩去「澆水桶」Water Can基金會捐錢,他們專門幫助貧窮國家建立安全的水資源。萊恩穿上最帥的衣服,還打上蝙蝠俠領帶。上午他先跟媽媽去辦公室。幫忙削鉛筆、倒垃圾,媽媽的老闆捐給他五塊,他立刻收進放捐款的餅乾盒。下午,萊恩帶著餅乾盒到了「澆水桶」,才知道七十塊只夠買一個人工幫浦,挖一口井至少要兩千塊。
六歲的萊恩說:「喔,那我要再多做一些事!」他小小的腦袋,根本沒在計算這筆錢有多大?他一心想的,就是多努力,早一天能在非洲挖井,當地的人就早一天能有乾淨的水喝。「澆水桶」把萊恩的心願公布在網站上。十元、二十元,一筆筆小額捐款像雨點從天而降,流向「澆水桶」。
一年後,在烏干達一口新開的井,冒出清澈乾淨的水。村民歡呼跳舞,這是萊恩為非洲開的第一口井。
2000年7月27日,九歲的萊恩來到烏干達的艾桂村,親身看到他開的井,村民列隊在路的兩旁,歡迎這個帶來希望的小英雄。兩條長長的人龍,一眼看不到盡頭。當地政府宣佈這一天從此為「萊恩日」。萊恩到現在,已經募集超過兩百萬加幣,在非洲、亞洲、南美洲十六個國家,開鑿九百九十二口井,讓八十五萬人有乾淨的飲水。
2003年5月,溫哥華國際衛生會議請萊恩演說,談乾淨的水對開發中國家的重要。會議還特別邀請萊恩在烏干達的筆友,跟他一樣十二歲的吉米.阿卡納(Jimmy Akana)來做見證。沒想到剛好烏干達發生內戰動亂。萊恩的爸媽替吉米要求加拿大給予人道救援。法院判定吉米可以永久居留加拿大,他從此住在萊恩的家,等於被萊恩的爸媽收養。吉米在學校很用功,他說希望長大成為律師或老師,好幫萊恩一起改變世界。
六歲的孩子發願,果然改變世界,這當然是奇蹟。但這是天上掉下來的恩賜嗎?不是,是萊恩爸媽的教育,培育了這個奇蹟。馬克和蘇珊教萊恩的是,愛不只要有心,還要有行動,要自己起而行動!
「在高牆和撞向高牆的蛋之間,我永遠站在蛋這一邊!」村上春樹好會說、說得好。我想每一隻鳥,在牠張開翅膀前,都是一個蛋。蛋,很脆弱,要保護。我們不要叫蛋去撞高牆,而要孵化牠,讓牠翅膀長成,飛過高牆。
Angel  天使最常出現的面貌是小孩!
一滴水怎麼變成大河?
一滴水滴,不管多小,只要能往前流動,就能結合其他水滴,匯集成大河,滋潤大地。
2015年11月15日,住在加拿大哈里法克斯(Halifax)的嘉達(Jayda Smith-Atkins),在這一天過八歲的生日。許願、吹蠟燭、吃完蛋糕,媽媽說要再給她一個驚喜,帶她去商店買她早就想要的那件外套。
嘉達提著新衣走出商店,雖然街上氣溫冰冷,但得到心愛禮物的她,像個快樂的暖暖包,一點兒都不感覺冷。這時心裡暖呼呼的她,看見一個叫凱文(Kevin)的流浪漢,躺在街邊抖個不停。她像鴨子看到水,本能的走過去,問:「我能為你做點什麼嗎?」
「沒什麼,我只是有點冷。」
哈里法克斯的冬天也難熬,經常氣溫在攝氏零下二十度,每年一定有幾十個流浪漢撐不過。嘉達拉住媽媽回頭走,小女孩想做什麼?要媽媽買衣服給凱文保暖嗎?
是的,但是她退還自己的新外套,用退回來的錢為凱文買了一件外套和帽子。穿上新衣、戴上新帽的凱文一直說謝謝,「如果不是你,我真的不知道能不能熬過這個冬天!」
暖暖包這下變成小太陽。嘉達跟媽媽說:「我要讓街上的流浪漢都能度過冬天。」「哈里法克斯大概有一千個流浪漢,我們沒有能力給每個人買新衣。」「那我們可以把多出來不穿的衣服送給他們啊!」
嘉達和媽媽開始向鄰居收集舊衣服,並且把衣服清洗乾淨,整理完好,其實跟新衣也差不多。問題是,怎麼把衣服送到流浪漢的手中?怎麼給予的善意,又不使接受者的自尊減失呢?
嘉達把衣服「穿」在電線杆上,並且別上一張大大的卡片,寫著:「我沒有迷路,如果你有需要,請帶走我!」
她在對街等待,看到流浪漢看了看卡片,把衣服從電線杆拿下來,穿在身上。「Ya!」嘉達跳起來,擁抱媽媽,她「發明」了一個簡單又顧及尊嚴的助人方式。
嘉達的熱情心跳振波,使其他愛心也強烈跳動,形成共振!她像高舉大旗的聖女貞德,一馬當先。同學紛紛跑來加入她的隊伍,一起收集、整理、給電線杆穿上衣服。舊衣服從四面八方送到這群天使軍團的手中,大人也加入嘉達媽媽的運輸隊,負責開車帶孩子去更遠的地方,為電線杆穿衣服。
加拿大有些地方實在太冷,一下車如同踏進冰庫。小朋友有時候還會凍哭,但他們看到穿在電線杆上的衣服被人穿上,為人保暖,他們是邊開心邊流鼻水和淚水。大人把小朋友的行動傳上Facebook,不只引起廣泛的共鳴,更棒的是帶動了行動,如同一場愛心接力,一棒傳一棒。許多人學嘉達把衣服穿上電線杆,有的還是全新的呢!當人被充分尊重,自然會自重。對應孩子的愛心,流浪漢默默形成一個良心協定。每個人只會拿走一件衣服,其他冬衣留給別人。
穿暖還要吃飽,嘉達她們現在除了為電線杆穿衣服,還在衣服口袋裡塞了一張價值五塊加幣的熱食券。
水滴不滿足於只變成小河,它要變成大河,穿越沙漠。有人說河再大也穿不過沙漠。不,水滴可以吸收太陽的熱,蒸發升空,集合其他水滴,形成雲朵,飄過沙漠,變成甘霖,降落在需要它們的土地!
我們不只要教育孩子有善心,鼓勵他有善行,更要在行善同時顧及受者的尊嚴。孔子說:「不食嗟來食!」就是講這個道理。我從小外婆告訴我:「給人東西時,手心要朝上,不可以朝下!」慷慨不是施捨,是發自內心的善良。
Business  生意差是人差,企業強是人強!
成長、改變、突破的定義是什麼? 
做你沒做過的事叫成長,做你不願意做的事叫改變,做你不敢做的事叫突破。
2004年10月21日,全球最大的積木玩具公司,世界知名的「樂高」LEGO,宣布由納斯托普(Jørgen Vig Knudstorp)接任CEO。大公司換新執行長有什麼特別?
第一,樂高是大公司沒錯,大公司如果有洞,通常是填不滿的大洞,樂高此時面臨倒閉。
第二,擁有樂高的克瑞斯坦森(Kristiansen)家族,是丹麥的首富。納斯托普不是這個家族的人,第三代的掌門人克伊爾(Kjeld Kirk Kristiansen)外號KKK ,請納斯托普來取代自己。
第三,納斯托普要接掌世界最大,但快要倒下的玩具公司,而他只有三十六歲。
丹麥小鎮比隆的木匠奧勒(Ole Kirk Christiansen),1932年8月10日在這裡開了自己的小舖,做出第一件木製玩具。當時世界經濟大蕭條,丹麥景氣更差。奧勒接不到生意,只好辭退工人。禍不單行,妻子也因病去世,留下四個孩子。
但奧勒韌性十足,咬牙苦撐,他決定專門做兒童玩具。兩年後,他給公司取名LEGO,就是丹麥語Leg-Godt,意思是「玩得好」。
二次大戰爆發,德軍占領丹麥。丹麥禁止進口玩具,而且禁止使用金屬製造玩具。這下樂高生意變好,正當發財時,結果工廠火災,全部燒光。奧勒好像習慣承受打擊,他帶領家人和員工從頭幹起。即使在戰爭期間,他對品質也不鬆手。有一次他的兒子哥弗德(Godtfred Kirk Christiansen)負責給一批木頭鴨子上漆,原本應該上三層漆,他只上兩層就出貨,並且向父親邀功,說他省下成本。結果被奧勒大罵一頓,要求他把全部鴨子拿回來,重上第三層漆再出貨。這個故事是每個樂高員工進來聽到的第一個教訓。現在每塊樂高規定要噴四層漆,尺寸誤差不能超過零點零二公分。
1957年樂高開始生產「塑膠顆粒積木」,這個石破天驚的小方塊,開放了無限的創造力。隔年,奧勒去世,由兒子哥弗德接班。公司快速穩定成長,樂高成為國際頂尖企業,家族成為丹麥首富。到了第三代,哥弗德的兒子克伊爾接班,他還被皇室封為「安徒生大使」,表彰樂高和安徒生童話一樣,能說全世界兒童都喜愛和了解的語言。
這麼好的樂高怎麼會出事?他們走上大企業流行走的路,叫「多角化經營」。他們模仿迪士尼,建大型的主題樂園Legoland,除了在丹麥,在英國、美國、德國連續建樂園,還推出大量週邊商品,有樂高的服飾、手錶、電玩,並且追逐流行,推出像《星際大戰》、《哈利波特》的樂高公仔。這些都是花錢大、收益小。最嚴重的是使樂高的主體喪失,失去原有核心能力,所以虧損日益擴大,光2003年,營收就下降百分之二十五,年虧兩億三千萬美金,2004年樂高裁掉一千多名員工。
克伊爾個人先投入新的一億美金,接著他交出二十五年的兵符,請三十六歲的納斯托普當CEO,自己退居後線,只做老闆,不管事,由納斯托普組新的經營團隊。
納斯托普上台,第一,做債務止血,把樂園賣掉,退出經營,只保留三分之一的股份。
第二,他把樂高的積木元件,從一萬五千個減少到七千個,生產的結構成本大大降低。再把部分產線移到東歐和墨西哥,這樣更省錢。
第三,他大量向外吸納創意。他舉辦比賽,得勝者可以進入樂高當設計師,現在樂高內部有兩百多個創意設計師。另外只要樂高迷有新的遊戲創意,都可向樂高提案。例如英國有個樂高迷同時也是賞鳥迷,他用樂高做出一系列特別種類的鳥,經過小朋友試玩,反應很好。樂高就推出鳥類的主題組合,而且付版稅給創作者。這等於把樂高積木當作是一種文字,你用這種文字創造出故事,交給出版社出版,成為作者,賣書抽版稅。這使得創意源源不絕。
第四,他用故事行銷樂高,每當有新的主題樂高上市,樂高會在有線電視推出二十分鐘的故事節目,並剪輯三分鐘的版本在網路流傳。樂高不是在賣積木,而是在賣積木創造的故事。好像賣書不是賣紙,是賣書中的內容。
第五,利用數位使樂高迷情感更深。每一個主題系列都有自己的網站,不斷更新內容。加入樂高俱樂部,會有免費的雜誌,分大人和小孩兩個版本。會員可以不時在網站上發現秘密情報,驚喜不斷。他們還為小朋友打造My Lego Network,如同小孩的Facebook。兒童可以在裡面交朋友、討論、分享……話題當然是圍著樂高打轉。
納斯托普居然在2005年就讓樂高轉虧為盈,然後年年持續成長。2014年,他推出《樂高玩電影》,創造四億六千萬美金的票房,不但電影賺錢,樂高當然也跟著大賣。樂高於2014年以市值一百四十六億美元,超越有芭比娃娃的美泰兒(Mattel),成為世界第一大玩具公司。2015年超越法拉利跑車,成為全球最有影響力品牌的第一名。
納斯托普是樂高的韓信,但樂高的劉邦——克伊爾並沒有為難他,他們賓主關係良好,是忘年之交。是的,樂高自我定位的使命是在「啓發、培養未來的創造者」,就是要讓兒童玩得好,從玩中學會創造。而樂高的故事,對任何企業,尤其是今日的台灣企業,更是最該仔細聽、最該認真想的故事!
Different  要有不一樣的人生,要走什麼路?
天下的媽媽是一樣的嗎?
一個媽媽能照顧好五個小孩,每天為孩子和老公做晚餐,晚上六點到九點,家裡不准用電腦、不准滑手機,五個孩子全部上床,她才收郵件。同時,她是價值八百億美金公司的CEO,她每年為母公司賺入六百億美金。這樣的媽媽是不是最酷的媽媽?
這不是電影裡虛構的媽媽,是真實活生生的女人。她叫蘇珊.沃西奇(Susan Wojcicki)。蘇珊畢業於哈佛大學,學的是歷史和文學。之後,她在加州大學修經濟學碩士和MBA。1998年,她和丹尼斯.卓伯(Dennis Troper)結婚,兩人買下六十萬美金的新房。為了減少房貸的壓力,她把三個房間和車庫租給兩個史丹佛大學的研究生,一個叫賴利.佩吉(Larry Page),一個叫謝爾蓋.布林(Sergey Brin)。他們兩個租蘇珊的房子,是要搞一個搜尋引擎公司。是的,他們倆搞的叫Google。
1998年9月4日,Google正式誕生,地點就在蘇珊家的車庫。Google每月要付蘇珊一千七百美元的租金,他們可以用浴室和洗衣機。佩吉和布林邀蘇珊加入Google,她當時在英特爾(Intel)工作,小小的Google只是許多搜尋引擎中的一個,所以她想都沒想就告訴佩吉和布林,「乖乖付房租吧!」
1999年有一天,Google當機,蘇珊發現沒有Google她無法工作,其他公司無法取代Google的服務。當時懷孕四個月的她辭掉英特爾的高薪工作,加入Google,成為第十六號員工,頭銜是市場經理。但是她沒有薪水,沒有經費,沒有手下,是一個十足的光桿將軍,而且她是全公司唯一的女性。
沒錢怎麼打仗?她先和大學連線,讓大學的網頁免費嵌入Google的搜尋工具,成功在大學網頁建立灘頭堡。她還修改Google的商標和主頁面,現在每逢節日或名人紀念日,Google就會呈現特別製作的漫畫,這是她的創意。蘇珊生第二個孩子時,提出網路廣告作戰計畫Adsense,也就是自助式廣告平台的概念。原本Google的廣告是在搜索出的頁面放廣告,按點擊量付費,沒人點就不用付錢。蘇珊把這個模式延伸到廣大的部落格和所有商業網站,與別人共分廣告收入。她不跟人搶,而是結盟。關鍵是Google Adsense能分析各個網頁,提供內容關聯的廣告,這樣吸引網友點擊,等於是有瞄準器的擊發,而不是盲目的轟炸,所以不但廣告能有效擊中,也不會干擾網友。Adsense每年帶給Google一百四十億美金的收入,論戰功,蘇珊是Google的隆美爾,他們尊她為「最高榮譽員工」。
另一塊新大陸也是蘇珊開發,就是Google Video。當時網路上都是文字,影片很少,他們花了很多錢,各種策略都沒用。有一天,他們想到新航路,可以從另一邊到中國。他們決定讓網友自己上傳影片,結果兩個中國大學生在寢室擺頭扭腰唱流行歌As Long As You Love Me,誇張的唱作十分爆笑。這支搞笑影片成為第一個超過一百萬點擊的影片,蘇珊以為新大陸是他們的了。沒想到殺出了YouTube,他們好不容易踏上新大陸,卻發現YouTube已經佔滿他們可以看見的地方。蘇珊向董事會承認自己被打敗,還要求拿出十五億美金來收購打敗她的敵人。問題是YouTube當時只有二十五個員工,沒有賺一毛錢,還有一大堆版權糾紛。這支游擊隊居然開價十六億!蘇珊獨排眾議,在2006年10月9日用十六億五千萬美金買下YouTube,這時她生下了第三個小孩。YouTube成長得比她的孩子快,現在價值八百億美金。
生第四個孩子時,她決定收購Double Click。生第五個孩子時,她接手YouTube的CEO。每生一個孩子就讓事業登上更高峰,但她從不為工作,減少和孩子相處的時間。晚上六點前一定到家,親手做飯,和全職媽媽差不多。因為她,Google的女員工原本十二週的有薪假提高到十八週,準媽媽有特別的停車位,嬰兒出生加發五百美金的補助,新手媽媽有五個月的有薪產假,做爸爸的有七週的有薪陪產假……都是幫忙婦女兼顧家庭和事業所設計的福利。
回想起當時她如何有勇氣,懷著孩子加入Google?她說:「我當初一定是瘋了,但生命不會在完美的時刻,把完美的機會放在你面前。機會總會出現在措手不及、出乎意料的時刻。它不會放在綁著蝴蝶結的禮物盒裡,等著你打開。好的機遇風險高、挑戰大。世界變化太快,你需要在沒有足夠資訊的情況下做出決定。」
天下的媽媽不是一樣的。偉大的媽媽,有不一樣的偉大;糟糕的媽媽,是一樣的糟糕!
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