了解人、說對話，你就是人氣王
說話代表一個人的溝通能力，而溝通能力常是人際關係的礎石。
會說話，不僅溝通無礙、談話愉快，
也有助於達成工作目標，贏得人緣。
所謂的「會說話」，
不是滔滔不絕、口若懸河就行，
不是講話「實在」就沒問題。
逞口舌之快，可能讓你樹敵，
但沉默是金，也可能讓你埋沒一輩子。
聰明說話，得順著人性，
並且看時間、看位子、看目的，
還要有自己的見解和觀點。
有些地雷不能亂踩，有些話多說準沒錯，
只要注意書中的叮嚀，你也可以成為超人氣說話高手！
作者簡介
吳淡如
大法律系學士，台大中文研究所、台大EMBA雙碩士。
　　多年來，她除了創作不輟，以作家身分活躍文壇外，也主持了許多電視及廣播節目。由於訪問過千位以上來自各行各業的人士，常常和不同的人交流，對於「如何說話」，她累積了豐富的經驗，也有深刻的體會。
　　淡如說，如果說話算是一門藝術，那一定是全世界最難看懂的一門藝術。但是，了解這門藝術卻很重要，能幫助你在職場、情場、各種人際關係中，更為順利。
所以，她寫了這本書。
　　讓我們跟著淡如一起學習、成長，輕鬆了解「說話」這門有趣的藝術。
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序　嘿，不是說對話就算了
說得多，不如說得巧健談未必是好事「也」字亂講，馬屁拍在馬腿上本想安慰人，卻越說越傷人關心的話，永遠受用痛苦，不需要別人的羨慕和讚嘆學富五車，不如關心別人感受刻薄不是正義之聲用坦白打敗長舌婦培養自信，別做應聲蟲讚美別人的本質讚美你的敵人女人心中想聽的話越親密，越要小心說話幽默要用對地方就別嘮叨了！簡潔的話語，使人心生感激「沒關係」其實都有關係永遠和他站在同一陣線讓顧客覺得受尊重好吃留給客人去說越想做生意，越難成功別得罪半個世界化敵為友是上策不是主角，就少說兩句其實，演講沒有那麼難自然博得掌聲的技巧書面簡報力量大自嘲是最高明的幽默一句話就能破冰逞口舌之快，不如四兩撥千斤把苦瓜聲變成蜜糖音真愛也不敵會說話別用言語為他人判刑三顧茅廬，但不要「盧」講話不乏味有祕訣懂得用說話為別人加分想聽到真話有訣竅
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