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覺察力 哈佛商學院教你察覺別人遺漏的訊息, 掌握行動先機!

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哈佛商學院教授親自指導:如何注意到別人遺漏的訊息,掌握行動先機的訓練方法!想像一下,假如你能擴大自然覺知的範圍,教會自己有效看見與評估分析他人經常忽略的訊息,你在談判、決策與領導方面會享有多大的優勢?
應用行為心理學權威貝澤曼教授在本書中便提供了這樣一個藍圖,根據他超過三十年的研究、指導哈佛商學院學生及企業主管的經驗,傳授如何注意到別人遺漏的訊息,掌握行動先機的訓練方法。
作者透過眾多著名案例,例如挑戰者號太空梭爆炸災難、馬多夫(Bernie Madoff)龐氏騙局、倫敦銀行同業拆借利率(London Interbank Offered Rate,Libor)操控案、摩根大通惡名昭彰的「倫敦鯨」醜聞等等,分析其中遭到忽略的訊息及造成盲點的原因。他廣泛利用為哈佛商學院EMBA課程設計的案例研究及思考實驗,刺激讀者進一步探索自己的認知盲點,先從體驗忽略訊息的失敗開始,再逐步揭開能幫助你探知被遺漏的重要細節的步驟。
許多商業暢銷書都提出解釋,說明我們很容易因為某些不理性的認知盲點而受到操控,貝澤曼這本書就是要幫助各位注意一些不良習慣,從一開始就避開拙劣決策和無能的領導。本書逐步提供指導,破除惡習,點明一些隱藏的細節,讓讀者得以提升決策和領導技巧與能力;教導大家注意一些沒發生的事情;揭示自利動機;自己尋找第三種選擇;也告誡讀者,你眼前所看到的,未必就是所有的資訊。
作者提供一套容易清楚依循的方法,教你避開導致錯誤決策與無效領導的習慣。其中包括:1. 創造第三選項。我們往往在一組既有的選擇中做抉擇,然而,學習另外想出一個非事先給予的選項,能立刻打開新的策略結果與領導機會。2. 所見並非全部。許多領導人總是一而再再而三忽略自身注意範圍以外的資訊。什麼樣的資訊(如果有的話)可能根本上改變你的結論?要探索和回答這個問題,邀請非主流的與會者參加討論或是角色扮演,都是其中幾種方法。3. 承認自身利益的存在。每個人都會偏好對自己有利的結果,但這種偏誤往往會阻礙我們得到最好的結果。無論產業、公司或個人經常會專注於自身利益,忽略它對結果的影響。最有效的作法還是如俗諺所說:站在別人的位置設身處地思考。4. 留意沒有發生的事。這種技巧就像是具備第二視角,通常能指向同事或競爭者的盲點。5. 學習察覺不正確的指示。另一句俗諺說:如果這好得難以置信。那它可能就不是真的。本書作者是哈佛商學院教授,也身兼哈佛甘迺迪學院公共領導中心主任。這本書可做為提升決策品質的指導,讓讀者注意到周遭更重要的資訊,並因此提升領導統御的技巧和能力。有這本《關注的力量》在手邊,各位就能學會關注,注意到別人錯失的資訊,做出更好的決策,也能提升領導統御的品質。媒體書評
在討論到經理人表現缺陷上,少見重要的新觀念,但貝澤曼這本書就有。他解釋了輕忽災難到來的蛛絲馬跡所造成的後果,並教導經理人如何提高警覺。本書說理清晰,令人心悅誠服。──康納曼(Daniel Kahneman),《快思慢想》作者,諾貝爾獎得主討論領導統御的書,多到數不完。但偶爾會有一、兩本對此領域,提供真正重要且新穎的貢獻。這本書討論關注技能,主題雖屬少見,但立論清晰而確實可學,無疑就是極有貢獻的一本。」──席爾迪尼(Robert B. Cialdini),《影響力》(Influence)作者《關注的力量》會讓你的日常和工作都獲得改善,不管是從事商業、法律、體育、政治、教育、藝術、醫學,或任何其他領域。貝澤曼這本書不只是題材活潑、引人入勝,同時也是生活、觀看和工作的刺激與指導,讓我們在生活和工作上表現得更為正直、更有遠見,也更專注於目的。本書並不提供傳統的祕訣清單,而是創造出強力提升的意識,滿足讀者最為深切的人性需求:找尋成功關鍵的幽微真相。」──索爾(Billy Shore),「分享力量」(Share Our Strength)基金會創辦人兼會長有很多書籍都說它們可以改變你觀看世界的方式。這本書帶來一趟有趣且極富啟發的旅程,深入探索全世界最厲害「關注者」的心靈和研究成果,絕對不讓我們失望。」──諾頓(Michael Norton),《快樂錢》(Happy Money: The Science of Smarter Spending)合撰作者貝澤曼是全世界最厲害且最富於創見的社會科學家。他的新書討論關注的重要及其力量,這是一本可以改變遊戲規則的重要著作。大家注意囉!──桑斯坦(Cass Sunstein),法律學者這本書可以滿足艾瑞利(Dan Ariely)和葛拉威爾(Malcolm Gladwell)的書迷,哈佛商學院教授貝澤曼……說明了我們怎麼會輕忽身邊最重要的細節。」──《出版者週刊》(Publishers Weekly)在行為心理學領域中,有無數的理論談到限制認知的偏見,而貝澤曼在傳播這些學術成果的普及工作上,可說是最富於表現技巧。他在書中提供的幾樣寶貴工具,都能幫助大家領略這些研究的成果,避開偏見的傷害,只要各位花點時間熟讀本書。──《柯克斯評論》(Kirkus Reviews)
???zh_TW.webpac.bookDescSource???:三民網路書店

作者:麥斯‧貝澤曼 Max H. Bazerman
哈佛大學甘迺迪學院的公共領導中心主任之一,曾出版多本著作,包括:與馬霍特拉(Deepak Malhotra)合撰《談判天才》(Negotiation Genius);與湯布魯塞(Ann Tenbrunsel)合撰出版《盲點》(Blind Spots);與摩爾(Don A. Moore)合撰《管理決策》(Judgment in Managerial Decision Making)。他擔過教職、提供企業顧問服務,也曾為三十個國家的政府提供諮詢。他曾是眾多刊物的編撰委員會成員,榮獲許多專業機構的肯定與表揚,包括:倫敦大學的榮譽博士學位;亞斯本研究所(Aspen Institute)商業暨社會類終身成就獎;管理學院(Academy of Management)傑出教育獎等等。譯者:陳重亨
淡江大學國貿系畢業。曾任《財訊快報》、《經濟日報》編譯,譯作散見於聯經、財信、皇冠、時報、遠流、臉譜、麥田、新星球、今周刊等出版公司。譯作有:《大緊縮》、《自食惡果:歐債風暴與新第三世界之旅》、《Google總部大揭密》、《金錢實驗室的人性考驗》、《正如身體駕御意識》。
???zh_TW.webpac.authordescSource???:三民網路書店

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